智能營銷在線客服系統 - 快商通

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      • 流量高轉化
      • 智慧微客服
      • 數據分析
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      • 機器人客服
       
       
      • 訪客來源一目了然,獲客渠道精準挖掘 訪客信息獲取,多達24項的訪客信息通過軟件后臺的數據統計中心一覽無余,更懂客戶才能做好營銷; 用戶搜索關鍵詞抓取,獲取用戶搜索關鍵詞,實現高質量精準推廣; 通過訪客來源數據,精準衡量各渠道質量,輔助調整方案,降低獲客成本。
         
      • 專注賦能企業高轉化營銷,營收倍增 訪客瀏覽軌跡實時更新,溝通過程中提前預知真實需求,提高轉化; 咨詢寶:智能預測訪客關注內容,自動模擬第一輪在線客服對話,提升訪客開口幾率,增加營銷機會! 留客快應用:在訪客手機端生成咨詢圖標,訪客離開對話窗口也能輕松召回,留下更多潛客!
         
      • 公眾號粉絲全面盤活,裂變式粉絲暴增 自動撩粉定時群發,不占用每日/每月推送條數,快速提升公眾號粉絲留存與轉化; 溯源二維碼,公眾號粉絲來源精準追蹤,不再“佛系”運營; 粉絲海報0門檻輕松裂變,搭配爆款“撩粉”功能,粉絲增長、轉化實現雙管齊下!
         
      • 60+項全方位數據分析,驅動業績高增長 多維度數據分析:提供流量分析、對話分析、關鍵詞分析、用戶分析等全方位統計管理功能,支持數據下載導出; 智能營銷診斷:每日運營數據AI分析解讀,自動生成優化策略輔助調整; 智能客服質檢:實時監控,全方位了解客服接待質量,服務過程100%掌握
         
      • 高效便捷的工作臺,讓在線客服效率最大化 10+項高級對話分配規則,科學協調客服工作,提升服務效率,讓客戶更滿意! AI賦能高效溝通:智能輔助輸入、AI智能名片抽取、語音識別、訪客消息預知、關鍵詞問候語等,客服效率提升100%; 智慧工單,跨部門自動化協作效率最大化;
         
      • 仿真營銷客服機器人,獨立接待自主營銷 24小時全網獨立接待,解決夜班、假期無人值守問題,高峰分擔客服壓力; 擁有自主營銷能力,精準識別訪客意圖,智能匹配最優話術,獲客轉化率較人工高出10% 降本增效,回答準確率高達98%,節省80%的人工成本,幫助客服提效100%
         
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