智能問答機器人_客服機器人 - 快商通

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      快商通智能問答機器人采用基于人工智能AI技術的NLP自然語言處理算法,能夠自動結合訪客輸入內容的上下文語義進行意圖分析,準確解答客戶問題,實現獨立接待的效果。
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      • 意圖預測,智能引導

        全新智能問答客服機器人,不只是一問一答,可聯系上下文理解,實現自動業務引導。

      • 智能轉接人工

        由機器人解決90%簡單咨詢問題,更為復雜的問題將智能無縫轉接人工接待,效率最大化。

      • 自主學習,智能優化

        持續自動學習,所支持業務場景不斷擴展,更加全面,更低使用門檻,更輕松維護知識圖譜。

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      支持多機器人協同作戰,多業務項目也能全覆蓋

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